Política de envíos
Última actualización: 5 de abril de 2026
Cobertura nacional
Farmacia Multi Limeña entrega en los 14 departamentos de El Salvador a través de mensajería privada y red de distribución regional. Cobertura: San Salvador, Santa Ana, San Miguel, Sonsonate, La Libertad, Usulután, La Unión, Cuscatlán, Ahuachapán, La Paz, Chalatenango, Cabañas, Morazán, San Vicente.
Tiempos de entrega
- Área metropolitana de San Salvador: 24 horas hábiles desde la confirmación del pedido (Antiguo Cuscatlán, Santa Tecla, Soyapango, Mejicanos, San Salvador centro y zonas aledañas).
- Interior del país: 48 a 72 horas hábiles (Santa Ana, San Miguel, Sonsonate, La Libertad, Usulután, La Unión y demás).
- Zonas rurales alejadas: 72 a 96 horas hábiles según accesibilidad. Coordinación previa por correo.
Costo de envío
Pedidos superiores a $39 USD tienen el costo de envío incluido en el precio final. Pedidos menores pueden tener un costo logístico que se comunica antes de despachar. Sin sorpresas: el monto total se confirma en la llamada previa al envío.
Confirmación previa
Antes de despachar, un asesor llama al teléfono que dejaste en el pedido para confirmar: dirección exacta, presencia en el horario indicado, presentación del producto y precio final. Esto reduce errores y entregas fallidas. Si no podemos contactarte en 2 intentos durante 24 horas, el pedido queda en espera hasta retomar contacto por correo.
Forma de pago
Pago al recibir, en efectivo USD, directamente al repartidor. Te recomendamos preparar el monto exacto o efectivo cercano — el repartidor lleva cambio mínimo. No se aceptan tarjetas ni transferencias al momento de la entrega.
Cambios en la dirección
Si necesitás cambiar la dirección después de confirmar el pedido, escribinos por correo ANTES del despacho. Una vez en ruta, los cambios pueden generar costo adicional o reprogramación al día siguiente.
Entrega fallida
Si el repartidor no encuentra a la persona en la dirección y horario indicados, intenta una segunda visita el día siguiente. Si la segunda visita falla, el pedido vuelve a bodega y coordinamos una nueva fecha de entrega por correo.
Empaque y seguridad
Cada producto se despacha en empaque sellado con número de lote y fecha de vencimiento visibles. Sello control de calidad original visible. Si recibís un paquete violado o sin sello, no lo aceptes y avisanos inmediatamente.